Integrações/API

Nova análise
LR

Integrações/API

Uma camada de IA plugável para CRMs de atendimento: importa conversas, normaliza payloads, analisa intenção e devolve sugestões sem substituir o sistema atual.

Mapeamento Ver logs
Integrações ativas

2

Eventos recebidos

1.746

Erros recentes

3

Logs auditados

5

Fluxo de integração B2B

API/Webhook entra rápido, a análise roda em fila e o retorno sai por webhook, nota interna ou painel HumanReply.

Modo padrão: Copiloto
1Receber evento
2Validar segurança
3Normalizar conversa
4Rodar IA
5Retornar ao CRM
Ativo

API própria

Para CRMs próprios, sistemas internos e parceiros técnicos.

TipoAPI direta
AdapterDirectApiAdapter
Última syncHoje, 14:22
Eventos1248
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Ativo

Webhook genérico

Recebe eventos de qualquer CRM com mapeamento configurável.

TipoWebhook genérico
AdapterGenericWebhookAdapter
Última syncHoje, 13:58
Eventos412
Erros2
ModoNota interna
Logs
Sandbox

WhatsApp Cloud API

Importa mensagens e devolve sugestões como nota ou webhook.

TipoConector oficial
AdapterWhatsAppCloudAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Pendente

Zendesk

Lê tickets, comentários e cria notas internas com sugestões.

TipoConector oficial
AdapterZendeskAdapter
Última syncOntem, 18:41
Eventos86
Erros1
ModoAnálise
Logs
Pendente

HubSpot

Sincroniza conversas comerciais e sinais de oportunidade.

TipoConector oficial
AdapterHubSpotAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Em breve

Intercom

Copiloto para conversas e caixas de entrada do Intercom.

TipoConector oficial
AdapterIntercomAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Em breve

Movidesk

Integra tickets nacionais com memória e notas internas.

TipoConector oficial
AdapterMovideskAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Em breve

Kommo

Detecta oportunidades e follow-ups comerciais.

TipoConector oficial
AdapterKommoAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Em breve

Zoho Desk

Normaliza tickets e comentários de suporte.

TipoConector oficial
AdapterZohoDeskAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Em breve

Freshdesk

Sugestões em modo copiloto ou nota interna.

TipoConector oficial
AdapterFreshdeskAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs
Ativo

CRM próprio

Contrato flexível para sistemas internos e omnichannel.

TipoAPI direta
AdapterCustomCrmAdapter
Última syncNão conectado
Eventos0
Erros0
ModoCopiloto
Logs

Segurança e retenção

API key por empresaBearer tokenAssinatura HMAC em webhooksWebhook secretRate limit por empresaLogs de auditoriaTokens mascarados e criptografadosRLS por empresaRetenção configurávelOpção de não salvar mensagens completasLGPD e anonimizaçãoControle de permissões

Modos de operação

Análisedisponível
Copilotopadrão
Nota internadisponível
API onlydisponível
Semiautomático futurobloqueado v0.1